Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie REDOX d.o.o. personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie www.redox.hr besuchen oder uns über die Website kontaktieren. Sie gilt für alle fünf Sprachversionen der Website. Die Datenverarbeitung im Rahmen von Vertragsbeziehungen mit Kunden und Lieferanten ist nicht Gegenstand dieser Erklärung; sie richtet sich nach den jeweiligen Verträgen und gegebenenfalls nach gesonderten Informationen.

Verantwortlicher ist REDOX d.o.o., Stupničke šipkovine 37, 10255 Donji Stupnik, Kroatien, OIB 36138701442. Sie erreichen uns unter info@redox.hr oder +385 1 6546 500. Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt, da hierzu keine gesetzliche Pflicht besteht. Bei allen Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an uns.

Wir erheben nur die Daten, die Sie uns über das Kontaktformular mitteilen (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Betreff, Nachricht), sowie begrenzte technische Daten, die beim Besuch der Website entstehen (IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten, Einwilligungsnachweise, Cookies entsprechend Ihrer Auswahl). Eine Registrierung ist nicht erforderlich, einen Newsletter gibt es nicht. Besondere Kategorien personenbezogener Daten erheben wir nicht; bitte nennen Sie solche Daten nicht in Ihren Nachrichten.

Daten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Betreff, Nachrichteninhalt und Zeitpunkt der Übermittlung. Zweck: Beantwortung Ihrer Anfrage, Erstellung von Angeboten oder Projektvorschlägen sowie die anschließende geschäftliche Kommunikation. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an geschäftlicher Kommunikation), wenn Sie uns im Namen einer Organisation kontaktieren. Speicherdauer: solange dies für die Anfrage und die anschließende geschäftliche Kommunikation erforderlich ist, nicht länger, als es für die Bearbeitung erforderlich ist, gerechnet ab dem letzten inhaltlichen Kontakt; führt die Anfrage zu einem Vertrag, gelten vertragliche und gesetzliche Aufbewahrungsfristen. Das Formular enthält ein verborgenes Antispam-Feld, das bei echten Besuchern keine Daten verarbeitet; der Versand erfolgt serverseitig.

Unsere Serverinfrastruktur protokolliert technische Daten (IP-Adresse, Zugriffszeitpunkt, aufgerufene Seiten, Antwortstatus, Browserangaben), um die Website abzusichern, Missbrauch zu erkennen und Fehler zu beheben. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an Sicherheit und Stabilität (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Protokolle werden nur kurzzeitig entsprechend der Serverkonfiguration gespeichert und nicht zur Profilbildung genutzt. Wir nutzen außerdem den Fehlerüberwachungsdienst Sentry, der eine Stichprobe von etwa 10 % der technischen Ereignisse erfasst, um Fehler zu erkennen und zu beheben.

Wir verwenden nur wenige Cookies. Technisch notwendige Cookies (Ihr Einwilligungsstatus und die Spracheinstellung) sind immer aktiv; Analyse- und Performance-Cookies werden ausschließlich mit Ihrer über das Cookie-Banner erteilten Einwilligung gesetzt. Ihre Entscheidung dokumentieren wir serverseitig als Einwilligungsnachweis (Einwilligungs-ID, gewählte Kategorien, Version der Richtlinie, Sprache, gehashte IP-Adresse, Zeitstempel) auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO. Einzelheiten finden Sie in der Cookie-Richtlinie; Ihre Auswahl können Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen ändern.

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Analytics 4 (Mess-ID G-PD7GDD9ZKH), einen für Nutzer im EWR von Google Ireland Limited bereitgestellten Dienst, um Besuche, Seitennutzung, Geräte- und Browserinformationen sowie den ungefähren Standort zu messen und die Website zu verbessern. GA4 bleibt gesperrt, bis Sie der Analyse zustimmen, und kann danach die Erstanbieter-Cookies _ga und _ga_PD7GDD9ZKH setzen. Google verwendet die IP-Adresse während der Erhebung zur Ableitung des ungefähren Standorts, protokolliert oder speichert einzelne IP-Adressen jedoch nicht. Nutzer- und Ereignisdaten werden 14 Monate gespeichert. Google-Signale, Anzeigenpersonalisierung und die Erhebung nutzerbereitgestellter Daten sind deaktiviert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen können.

Wir geben personenbezogene Daten nur an Dienstleister weiter, die sie auf Grundlage geeigneter Datenschutzbedingungen für uns verarbeiten, darunter Anbieter von Hosting, Sicherheit und Fehlerüberwachung sowie nach Einwilligung in die Analyse Google Ireland Limited und die jeweils beteiligten Unternehmen der Google-Gruppe für Google Analytics 4. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie Behörden nur weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Die Website wird auf Servern in der EU betrieben. Einige Anbieter, darunter Cloudflare, Sentry und an Google Analytics 4 beteiligte Unternehmen der Google-Gruppe, haben ihren Sitz in den USA oder können Daten außerhalb des EWR verarbeiten. Soweit dies geschieht, stützen wir uns auf die anwendbaren Garantien nach Kapitel V DSGVO, einschließlich des Angemessenheitsbeschlusses zum EU-US Data Privacy Framework bei zertifizierten Empfängern und gegebenenfalls Standardvertragsklauseln.

Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht oder anonymisiert.

Wir treffen dem Risiko angemessene technische und organisatorische Maßnahmen (Art. 32 DSGVO): verschlüsselte Verbindungen (HTTPS/TLS), beschränkte Zugriffsrechte, serverseitige Verarbeitung der Formulardaten, Hashing der IP-Adresse im Einwilligungsnachweis und regelmäßige Systemaktualisierungen. Eine vollständig sichere Übertragung über das Internet gibt es nicht; wir arbeiten jedoch systematisch daran, die Risiken zu verringern.

Nach der DSGVO stehen Ihnen das Recht auf Information sowie die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen und die Rechte im Zusammenhang mit automatisierten Einzelentscheidungen zu; eine automatisierte Entscheidungsfindung mit Rechtswirkung findet bei uns nicht statt. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Anfragen richten Sie bitte an info@redox.hr; wir antworten innerhalb eines Monats. Zudem können Sie sich bei der kroatischen Aufsichtsbehörde AZOP (Agentur für den Schutz personenbezogener Daten, azop.hr) oder Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde beschweren.

Unsere Produkte sind für Kinder gemacht, unsere Website richtet sich jedoch an erwachsene Fachbesucher: Kommunen, Architekten, Bauunternehmen und Investoren. Über die Website erheben wir wissentlich keine Daten von Kindern. Sollten Sie annehmen, dass uns ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir sie löschen.

Sobald Sie redox.hr verlassen, gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters; wir empfehlen, diese zu lesen.

Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich die Website, unsere Dienste oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Die jeweils gültige Fassung ist zusammen mit ihrem Datum auf dieser Seite veröffentlicht. Über wesentliche Änderungen, die Ihre Einwilligung betreffen, informieren wir Sie durch erneute Anzeige des Cookie-Banners.